Nel processo di Availability management Teleion considera il problema della disponibilita' sia dal punto di vista del componente dell'infrastruttura che dal punto di vista del e quindi dell'utente finale.
Molti sono gli elementi che interagiscono con il processo di Availability Management. A questo proposito Teleion valuta:
ü I requirements dell'organizzazione
ü I costi necessari a mantenere un livello specifico di availability
ü La ridondanza dei componenti chiave dell'infrastruttura IT
ü L'affidabilita' dell'infrastruttura IT
ü La complessita' dell'infrastruttura IT
ü La qualita' delle procedure operative relative all'infrastruttura IT
