Softlib è il fornitore leader di una soluzione, iSolve, basata su un avanzato algoritmo tecnico di analisi. In caso di Incident o di problema, rende immediatamente disponibili le informazioni necessarie alla risoluzione d’ogni tipologia di problema in ambito IT e riduce notevolmente le tempistiche di ripristino del servizio  integrandosi  perfettamente con strumenti quali Remedy, HP OpenView, ecc...